Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Introducción Bienvenido a la tienda "Somos Gigantes". Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra plataforma y la compra de productos relacionados al equipo de fútbol Cobreloa. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones aquí establecidos.

2. Sobre Nosotros "Somos Gigantes" es una tienda dedicada a la venta de productos inspirados en el equipo de fútbol Cobreloa. Aunque nuestros productos no son oficiales, son diseños únicos y exclusivos. Realizamos entregas en Calama y envíos a todo Chile.

3. Productos Nuestros productos incluyen ropa, accesorios y artículos relacionados con Cobreloa. Debido a su naturaleza artesanal y personalizada, pueden existir ligeras variaciones en los diseños finales.

4. Pedidos y Compras

  • Los pedidos se realizan a través de nuestros canales oficiales.

  • Una vez realizado el pedido, recibiremos su confirmación y procederemos con la preparación del producto.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con nuestras políticas o por falta de disponibilidad de inventario.

5. Políticas de Pago

  • Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o sistemas de pago electrónico disponibles en nuestra plataforma.

  • El pago debe completarse antes de realizar el envío o entrega del producto.

6. Entregas y Envíos

  • Entregas en Calama: Coordinaremos la entrega directamente con el cliente.

  • Envíos a todo Chile: Utilizamos servicios como Starken, BluExpress y Chilexpress. Los costos de envío son asumidos por el cliente y pueden variar según la ubicación.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería.

7. Cambios y Devoluciones

  • Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de defectos de fabricación.

  • Los reclamos deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

  • No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o mal uso del producto.

8. Propiedad Intelectual Todos los diseños y productos comercializados por "Somos Gigantes" son de nuestra autoría y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

9. Límites de Responsabilidad "Somos Gigantes" no se hace responsable por:

  • Pérdidas derivadas del uso indebido de nuestros productos.

  • Retrasos o problemas causados por servicios externos, como mensajerías.

10. Modificaciones a los Términos del Servicio Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestra plataforma y serán efectivos inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto Para consultas, dudas o reclamos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

12. Ley Aplicable Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile.

Gracias por confiar en "Somos Gigantes". Tu pasión por Cobreloa nos inspira a crear productos únicos para ti.